هل ترغب بالتأكيد على تغيير البلد؟
فزاع هو رفيقك الذكي في رحلة التسوق عبر "قافلة كوم"، مصمم ليجعل تجربتك أسهل، أسرع، وأكثر متعة بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.
متواجد دائماً
24/7 لخدمتكم
اضغط على أي ميزة لمعرفة المزيد
يساعدك فزاع في اختيار ما يناسب ذوقك وتنسيق الملابس والإكسسوارات لتبدو دائماً في أبهى حلة.
هل أعجبك منتج في مكان ما؟ ببساطة أرسل صورته وفزاع سيعثر لك على شبيهه فوراً في المتجر.
ابحث بالمدن (الرياض، دبي، صنعاء...) أو بالميزانية أو بآخر الصيحات بكلمات بسيطة جداً.
اطلب من فزاع معرفة حالة طلبك وسيقوم بتزويدك بكافة التفاصيل والروابط بلمح البصر.
لديه كافة الأجوبة حول الشحن، المرتجعات، وضمان الجودة لتتسوق براحة بال تامة.
في الحالات المعقدة، فزاع ذكي بما يكفي ليوجهك مباشرة لخدمة العملاء البشرية عبر الواتساب.
لا تحتاج للكتابة! فقط اضغط على أيقونة الميكروفون وتحدث بصوتك، وفزاع سيفهمك ويرد عليك فوراً.
هل تقف أمام خزانتك وتتساءل ماذا ترتدي؟ فزاع هو خبير الموضة الشخصي الذي تحتاجه. أخبره بما تملكه أو ما أعجبك، وسيوجهك للتنسيق الأمثل الذي يناسب ذوقك ومناسبتك.
أرسل صورة لقطعة الملابس أو اسأل فزاع عن تنسيق معين
اطلب منه اقتراح ملابس، إكسسوارات، أو أحذية مناسبة
احصل على توصيات مخصصة وروابط مباشرة للمنتجات في المتجر
رأيت منتجاً أعجبك في شارع، في السوشيال ميديا، أو عند صديق؟ لا تبحث يدوياً. فقط صوّره أو أرسل صورته لفزاع وهو سيجد لك أقرب بديل متوفر في قافلة كوم خلال ثوانٍ.
صوّر أي منتج تراه أو احفظ صورته من إنستا/سناب/تيك توك
افتح محادثة فزاع وأرسل الصورة مباشرة
سيجد لك فزاع نفس المنتج أو أقرب بديل متوفر في المتجر
لا حاجة للتصفح والبحث التقليدي. فزاع يفهم لغتك الطبيعية. اخبره بميزانيتك، مدينتك، أو ما تريد، وسيصفي لك المنتجات ويعرض عليك الأنسب فوراً.
اكتب طلبك بكلمات بسيطة مثل «عباية سوداء بحدود ٢٠٠ ريال»
حدد منطقتك (الرياض، صنعاء، دبي) لنتائج الشحن الأسرع
استعرض النتائج المصفاة وانقر مباشرة لصفحة المنتج
لا تحتاج للبحث في بريدك أو الدخول لحسابك. فقط اسأل فزاع «أين طلبي؟» وسيعطيك كل التفاصيل الحية من الحالة الراهنة للطلب حتى موعد الوصول المتوقع.
اسأل فزاع ببساطة «وين طلبي؟» أو «ما آخر تحديث لطلبي؟»
سيطلب رقم الطلب أو يتعرف عليه تلقائياً من سجلك
احصل على تتبع حي وموعد التوصيل المتوقع بضغطة واحدة
لا تضيع وقتك في قراءة سياسات طويلة. فزاع يعرف كل شيء عن الشحن، الاسترجاع، الدفع، وضمان الجودة. فقط اسأله وستحصل على إجابة وافية ومختصرة فوراً.
اسأل عن أي سياسة: «كيف أرجع منتج؟» أو «كم مدة الشحن؟»
سيقدم لك فزاع إجابة مختصرة وواضحة من قاعدة معرفته
تسوق براحة بال تامة مع ضمان معرفتك لكل حقوقك
فزاع ذكي بما يكفي ليعرف متى يعجز عن مساعدتك وحده. في الحالات المعقدة التي تحتاج تدخلاً بشرياً، سيحولك مباشرة لفريق الدعم عبر الواتساب بلمسة واحدة.
اطرح مشكلتك التقنية بكلماتك الخاصة على فزاع
سيحاول حلها أولاً، وإن تعقدت، سيقترح التواصل مع الفريق البشري
انتقل بلمسة واحدة لمحادثة واتساب مباشرة مع فريق الدعم
فزاع لا يقتصر على النصوص فقط. يمكنك الضغط على زر الميكروفون داخل المحادثة والتحدث مباشرة، وسيقوم فزاع بتحويل صوتك إلى نص وفهم طلبك والرد عليه في ثوانٍ.
افتح محادثة فزاع من أيقونة الدردشة
اضغط على أيقونة الميكروفون 🎤 بجانب حقل الكتابة
تحدث بصوتك وسيحوّل فزاع كلامك إلى نص تلقائياً
ثلاث خطوات بسيطة وتكون جاهزاً
ستجد فزاع ينتظرك في أسفل يسار الصفحة في أي وقت.
تحدث معه كأنك تتحدث مع صديق، بالعامية أو الفصحى.
احصل على اقتراحات، روابط مباشرة، وحلول فورية لكل استفساراتك.
فزاع دائماً هنا، مستعد للإجابة عن أسئلتك ومساعدتك في العثور على ما تحب.
